fp webmail
FÜR PRIVAT- UND GESCHÄFTSKUNDEN

FP webmail
FP webmail plus
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Die Onlinelösung für Ihre Briefpost. Eine neue Freiheit, die sich auszahlt.

Vorteile

Mit FP webmail sparen Sie Zeit und Geld! FP webmail macht Ihre Briefpost schneller und günstiger ...
rund um die Welt, schon ab dem 1. Brief!


Ob privat oder geschäftlich, mit FP webmail können Sie die Abwicklung Ihrer klein- und großvolumigen Briefpost kostensparend auslagern. Sie brauchen keinen Drucker, kein Papier, keine Umschläge oder Briefmarken, um einen Brief zu versenden.

Wo immer Sie Ihre Briefe schreiben ... zu Hause, in der Firma, im Home-Office oder von unterwegs!

Sie brauchen nur die FP webmail-Software und einen Windows-Computer mit Internetanschluss. Sie schreiben Ihre Briefe wie gewohnt am Computer. Den Rest übernimmt FP webmail für Sie und bringt Ihre Briefe - pünktlich über die Deutsche Post - zum gewünschten Empfänger. Auf jeden Standardbrief innerhalb Deutschlands erhalten Sie sogar 20% Portorabatt! Selbstverständlich können Sie mit FP webmail auch sensible Schreiben wie Rechnungen, Mahnungen oder Bescheide versenden. FP webmail erfüllt die höchsten Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen. Ihre Kundenkommunikation wird schneller, flexibler und effizienter!

  • Haken Sie können sofort Ihre Briefe online versenden!

  • Haken Sie brauchen nur einen Computer mit Internetanschluss!

  • Haken Sie brauchen keinen Drucker, kein Papier, keine Kuverts oder Briefmarken um Ihre Briefe zu versenden!

  • Haken FP webmail berechnet stets das richtige Porto und optimiert Ihre Portokosten!

  • Haken Mit FP webmail haben Sie jederzeit Ihre Briefkosten übersichtlich und fest im Griff!

  • Haken Im Track&Trace-Kundenportal werden Ihnen alle aussendungsrelevanten Daten zur Verfügung gestellt!

  • Haken Jeder Brief lässt sich mit Inhaltsangaben im Umfang und den Versanddaten lückenlos nachvollziehen!

  • Haken Ihre Briefe werden professionell und in höchster Qualität gefertigt (TÜV geprüft)!

  • Haken In puncto Farbigkeit und Umfang bietet Ihnen FP webmail viele Gestaltungsmöglichkeiten!

  • Haken Ihre Briefpost kommt schneller und günstiger an, weltweit!

FP webmail
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Zufriedene Kunden

Die DATA-team GmbH ist ein Software- und Beratungshaus das sich seit nunmehr 20 Jahren auf den Markt der Vollstreckung, des Mahnwesens und des Forderungsmanagements konzentriert hat. Mit der Softwarelösung avviso ist DATA-team im Bereich der Beitreibung und Vollstreckung im kommunalen Umfeld mit über 800 Kunden seit vielen Jahren unangefochtener Marktführer in Deutschland. Zielmärkte sind Kommunen, Eigenbetriebe und andere Institutionen der öffentlichen Hand, kommunale Rechenzentren, Wohnungsverwaltungsgesellschaften sowie Banken und Versorger.

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Zufriedene Kunden

BSR setzt die Briefversandlösung "FPwebmail" der FP IAB ein. Verschiedene Arbeitsplätze der BSR an den unterschiedlichen Standorten nutzen den virtuellen Druckertreiber von FPwebmail für den täglichen Postversand. Die physischen Sendungen werden portooptimiert an den Kunden verschickt. Die Übertragung der Daten findet verschlüsselt und automatisch zu einem festgelegten Zeitpunkt via S-FTP und Webservice Schnittstellen statt.

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Zufriedene Kunden

"Die Arbeit mit FP webmail bedeutet für uns eine enorme Zeitersparnis", erzählt Gordon Herfert, der bei der DelPro GmbH für die statistische Auswertung und Datenbankpflege zuständig ist. "Man glaubt gar nicht, was das an Zeit kostet, wenn die Kollegen zigmal am Tag zum Drucker laufen und Briefe eintüten müssen. Jetzt können wir selbst bei Spitzen von vielen hundert Sendungen, unsere Briefe problemlos rausschicken. Da hilft uns FP webmail sehr, unsere Arbeitsabläufe effektiver und schneller zu gestalten." Die dazu nötige Lösung FP webmail ist direkt an die Inkassosoftware IKAROS angebunden.

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Zufriedene Kunden

Nach einer " Testphase " unsererseits arbeiten wir nun seit Monaten mit Ihrem Druckertreiber. Der Umstellungsprozess auf alle Mitarbeiter, welche Ihre Plattform später nutzen sollen, wird noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Zur Zeit arbeiten 2 Mitarbeiter mit Ihrem Druckertreiber. Geplant sind perspektivisch ca. 10 Mitarbeiter. Dafür benötigen wir für jeden Mitarbeiter einen separaten Zugang, damit auch immer nur der Mitarbeiter über die Einlieferung der Daten per E-mail informiert wird, den es betrifft. Eine einzelne Fakturierung bzw. eine Sammelrechnung mit Aufstellung der einzelnen Umsätze je Mitarbeiter ist möglich.

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Zufriedene Kunden

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FP webmail-Preise, transparent und günstig.

Mit unserem Preisrechner erhalten Sie sofort eine Kostenübersicht am Beispiel eines Briefes, inkl. aller Produktionsleistungen, Einsatzmaterialien und Porto.

Tarife für Geschäfts- und Privatkunden

Mit FP Webmail haben Sie jederzeit Ihre Briefkosten übersichtlich und fest im Griff. Die monatliche Abrechnung zeigt Ihnen im Track&Trace-Kundenportal alle aussendungsrelevanten Daten in Listenform. Jeder Brief lässt sich mit Inhaltsangaben im Umfang und den Versanddaten lückenlos nachvollziehen.

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Fragen & Antworten

ALLGEMEIN | TECHNISCH | BEDIENUNG | DOWNLOADS

Was ist FP webmail?

FP webmail ist der schnelle elektronische Briefservice, der es ermöglicht, am Computer erstellte Briefe und Dokumente aus bspw. Word, Excel, PDF oder anderen Windows-Anwendungen direkt per Internet - in wenigen Sekunden, sicher und verschlüsselt - an ein FP webmail-Druckzentrum zu versenden. Dort werden die digitalen Dokumente zu fertigen Briefsendungen wie folgt maschinell und voll automatisiert verarbeitet: Laserdrucken schwarz/weiß oder farbig, falzen, kuvertieren und Übergabe der Briefe zur Postzustellung.

Wie kann man sich für FP webmail anmelden?

Die Nutzung des FP webmail-Services ist nur in Verbindung mit einer Registrierung mit vollständigen und korrekten Angaben möglich. Anonyme oder auf falschen Daten beruhende Registrierungen werden, um einem Missbrauch unseres Dienstes vorzubeugen, nicht freigeschaltet. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie Zugang zum FP webmail-Portal, wo Sie sich die FP webmail-Software KOSTENLOS HERUNTERLADEN und auf Ihrem PC oder Laptop installieren können. Ein Assistent führt Sie durch die Installation. Sie erhalten per E-Mail Ihr Passwort zugesandt. Das Passwort gilt als Nutzerlizenz. Mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bzw. Ihrer Nutzerlizenz können Sie sich anschließend einloggen, den FP webmail-Service vollständig testen oder gleich echte Briefe auf den Postweg bringen (kostenpflichtiger Service, siehe jeweilige Preisliste für Privat- oder Geschäftskunden).

Wie lange braucht der Brief bis zum Empfänger?

In den FP Webmail-Produktionszentren werden die elektronischen Dokumente innerhalb kurzer Zeit zu Briefen verarbeitet und postaufgeliefert. Abhängig vom Eintreffen Ihrer Daten ist Ihr Brief in der Regel am nächsten Tag beim Empfänger.

Welche Kosten entstehen bei Nutzung von FP webmail?

Bei FP webmail bezahlen Sie nur die Briefe, die Sie uns als Druck- und Versandauftrag tatsächlich über die FP webmail-Software übermittelt haben, je nach Preisliste der Tarifgruppe "Geschäftskunden" oder "Privatkunden". Diese Preise beinhalten bereits alle Leistungen für den gesamten Prozess einer Briefproduktion (vom Druck bis zum Versand) inklusive Standardeinsatzmaterialien, Datenkonvertierung, Onlinekontoführung, Rechnungslegung sowie Software-Updates. Für Geschäftskunden ist optional der Erwerb einer Serverlizenz möglich. FP webmail ist ohne Mindestumsatz an Briefen nutzbar, es entstehen keine versteckten Zusatzkosten(!), keine Mindestmengen(!) und es fallen auch keine Grundgebühren (!) an. Mit FP webmail haben Sie jederzeit Ihre Briefkosten übersichtlich und fest im Griff.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Aufladung eines Guthabens. Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten: 1) per PayPal - der einfache, schnelle und sichere Online-Zahlungsservice* 2) im Prepaid-Verfahren mit Kreditkarte (z. B. Visa-Card, Mastercard)* 3) oder ganz bequem über Lastschriftverfahren* Um FP webmail zu nutzen benötigen Sie entweder a) ein PayPal-Privatkonto oder ein PayPal-Geschäftskonto oder b) eine gültige Kreditkarte oder c), erteilen uns eine Einzugsermächtigung. Das aufgeladene Guthaben ist für den Kunden im passwortgeschützten Kundenbereich einsehbar. Die monatliche Abrechnung im Track&Trace-Kundenportal zeigt Ihnen alle aussendungsrelevanten Daten in Listenform. Jeder Brief lässt sich mit Inhaltsangaben und den Versanddaten lückenlos nachvollziehen. * für Geschäftskunden mit regelmäßigen Enlieferungen von mind. 500 Briefen/Einlieferung bieten wir individuelle Zahlungsvereinbarungen an.

Werden die Briefe frankiert? Was heißt DV-Freimachung?

Wenn nicht gesondert vereinbart, werden Ihre Briefsendungen per DV-Freimachung an die Deutsche Post AG zur Postauflierung (d.h, zur Zustellung) übergeben. Unser zertifiziertes DV-Freimachungsverfahren erzeugt elektronisch freigemachte Dokumente. Alle postalischen Anforderungen, wie z. B. Sortierung, Portoermittlung und Freimachung, werden mit FP Webmail automatisiert abgearbeitet. Je nach Bedarf generiert die Software Markierungen (s.g. Kuvertiersteuerzeichen), um die eingesetzten Kuvertieranlagen und die Beilagenzuführung zu steuern.

Hybridmail?

Hybridmail oder in Deutschland auch Hybridpost genannt ist eine erweiterte Form unseres FP webmail-Services (FP systemmail), der es ermöglicht, die Briefsendungen direkt an ein Druckzentrum in der Nähe des Empfängers zu senden (z. B. von Berlin in die Schweiz oder von Paris nach Delhi). Mit FP webmail erreichen die Briefe durch das "vernetzte Drucken" noch schneller ihren Empfänger, denn die Briefpost wird nicht wie bislang hunderte Kilometer per LKW, Bahn oder Flugzeug über weite Wege und lange Zeitstrecken transportiert. Unsere Technologie spart Zeit, Geld und schont die Umwelt.

Welche Einsatzmaterialien kommen zum Einsatz?

FP Webmail produziert Ihre Briefe auf weißen Papier und kuvertiert diese zu fertigen Briefsendungen in neutrale, weiße Fensterhüllen mit der elektronischen Briefmarke (DV-Freimachung)

Fragen & Antworten

ALLGEMEIN | TECHNISCH | BEDIENUNG | DOWNLOADS

Welches Betriebssystem benötige ich?

Für die Nutzung unserer Software "FP webmail" benötigen Sie einen Computer, der auf dem Windows Betriebssystem ab Version 2000 oder aktueller läuft. Als Betriebssystem empfehlen wir Windows XP oder Vista 32 bit und als Anwendungsprogramme MS Office in der Version 2003 oder 2007.

Der Einsatz von FP webmail ist auch unter Windows-Servern (Sammelserver) möglich. Darüber hinaus ist das MS .NET Framework-Paket erforderlich. Wenn Sie dies noch nicht installiert haben, laden Sie es bitte unter folgendem Link herunter: Microsoft-Webseite

Wie viel Arbeitspeicher sollte vorhanden sein?

Ihr Computer sollte über einen Arbeitspeicher von mindestens 512 MB (RAM) verfügen. Für die optimale Benutzung von FP webmail empfehlen wir einen Computer mit aktueller Hardware und 1 GB Arbeitsspeicher.

Welche Internetverbindung wird empfohlen?

Sie benötigen eine Internetverbindung, die - Wähl- oder Festverbindung - über die Ports 80 (http) und 20/21 (FTP) ausgehenden Verkehr zulässt (Standardeinstellungen). Versenden Sie viele Briefe empfehlen wir - wegen der teiweise großen Datenmengen und der Übertragungsgeschwindigkeit - eine DSL- oder Kabelnetzverbindung.

Beim Installieren wurde der Windows-Logo-Test nicht bestanden. Was ist zu tun?

Das bedeutet, dass der Treiber nicht von Microsoft zertifiziert ist. Viele Hersteller übergehen aus Zeit- und Kostengründen die Zertifizierung. Denn jede neue Treiberversion muss erneut überprüft werden. Handelt es sich beim Hersteller der Hardware um eine Ihnen bekannte, vertrauenswürdige Firma, können Sie die Meldung ignorieren, weil deren interne Qualitätsprüfung dafür sorgt, dass die neue Software keine negativen Auswirkungen auf Ihren PC hat. Klicken Sie einfach auf "Installation fortsetzen".

Bei der Eingabe der Seriennummer erhalten Sie eine Fehlermeldung. Woran könnte es liegen?

Achten Sie bitte bei der Eingabe der Seriennummer darauf, dass Sie keine Leerzeichen oder andere zusätzliche Zeichen eingeben. Wenn Sie Ihre Seriennummer kopieren und einfügen, achten Sie bitte ebenfalls darauf, kein Leerzeichen mitzukopieren.

Wie wird sichergestellt, dass die Daten nicht in falsche Hände gelangen, verloren gehen oder manipuliert werden?

Sicherheit ist das oberste Gebot bei FP webmail. Deshalb werden Ihre Dokumente nach dem Versand über FP webmail automatisch gepackt, verschlüsselt und per FTP an das Briefproduktionszentrum gesendet. In einem Dialogfenster können Sie den Übertragungsstatus überwachen. Durch die gesicherte und verschlüsselte Datenübertragung sind Ihre Briefdaten für Dritte nicht zugänglich. Das gilt auch für den automatisierten Prozess der Briefproduktion. FP webmail-Mitarbeiter unterliegen darüber hinaus den strengen Vorschriften des Datenschutzgesetzes sowie des Post- und Fernmeldegeheimnisses (s. Datenschutz/Datensicherheit).

Fragen & Antworten

ALLGEMEIN | TECHNISCH | BEDIENUNG | DOWNLOADS

Wie erstellt man mit FP webmail ein Dokument?

Sie können Ihren Brief entweder aus dem Vorlagenmanager oder aus Ihrer Windows-Anwendung heraus erstellen. Öffnen Sie den Vorlagenmanager entweder über das Windows-Menü Start>Programme>FP webmail>Vorlagenmanager oder durch Rechtsklick auf das FP webmail-Icon in der Taskleiste oder durch Anklicken des "Print"-Bereiches im FP webmail-Manager auf dem Desktop. Die Vorlagen sind bereits so gestaltet, dass die Adresse richtig positioniert ist. Selbstverständlich können Sie Ihr Dokument (z. B. Ihren Brief oder Ihre Rechnung) auch aus jeder Windows-Anwendung heraus erstellen. Achten Sie bitte darauf, dass die Adresse bei 5,5 cm vom oberen Rand und 2,5 cm vom linken Rand mit Ihrer einzeiligen Absenderzeile beginnt. Die Empfängeradresse beginnt bei 6,95 cm vom oberen Rand und 2,5 cm vom linken Rand und endet bei 9 cm vom oberen Rand.

Wie lassen sich Unterschriften einfügen?

Für Geschäftsbriefe usw. setzen Sie Ihre eingescannte Unterschrift einfach in das Dokument ein. Rechnungen sind in der Regel auch ohne Unterschrift rechtsgültig.

Welche Einsatzmaterialien kommen zum Einsatz?

FP Webmail produziert Ihre Briefe auf weißen Papier und kuvertiert diese zu fertigen Briefsendungen in neutrale, weiße Fensterhüllen mit der elektronischen Briefmarke (DV-Freimachung)

Können auch kundenspezische Materialien eingesetzt werden?

Für Geschäftskunden mit einem hohen Briefaufkommen und dem Wunsch auf Einsatz von eigenen Geschäftsmaterialien (Logopapier, Formulare, Hüllen, Beilagen, Überweisungsträger etc.) bieten wir unsere Lösung FP businessmail an.

Lassen sich auch Anlagen beifügen?

Möglich sind elektronische Beilagen im DIN A4-Format. Bei größerem Umfang empfiehlt sich der zweiseitige Duplex-Laserdruck (Vorder- und Rückseite). Beilagen, die Ihnen nur in Papierform vorliegen, können gegen Aufpreis eingescannt oder - ab mind. 10.000 Sendungen - vom Kunden im Endformat (vorgefalzt, geheftet, mit geschlossener Kante) angeliefert und maschinell zugeführt werden. Bitte beachten Sie, dass Beilagen grundsätzlich maschinenfähig sein müssen. Vor einer Erstproduktion empfehlen wir einen Beilagentest. Auf Anfrage übersenden wir Ihnen gern unser technisches Merkblatt "Beilagenspezifikationen".

Fragen & Antworten

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